EHPAD LA SERIGOULE — Tence (43)
RTE DU FIEU, 43190 TENCE
À propos de cet établissement
Situé au RTE DU FIEU, 43190 TENCE, EHPAD LA SERIGOULE est un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. Il est en activité depuis 1980.
Lors de son évaluation par la Haute Autorité de Santé (HAS) en mai 2025, l'établissement a obtenu la cotation C (Des points à améliorer), ce qui signale des points nécessitant des améliorations concrètes. Les scores par chapitre — bientraitance et droits des résidents (3.43/4), accompagnement et soins (3.36/4), pilotage de l'établissement (3.19/4) — se situent dans la moyenne. Sur les 18 critères impératifs, 12 n'atteignent pas le seuil requis de 3.5/4, notamment : respect du droit à l'image, sécurisation du circuit du médicament, analyse du risque de maltraitance et de violence (et 9 autres). Ces critères portent sur des exigences fondamentales du référentiel HAS.
Les informations présentées sur cette page sont issues exclusivement de sources publiques officielles : FINESS (Ministère de la Santé), CNSA, HAS Qualiscope et Alim'confiance. Elles sont mises à jour régulièrement à partir des données ouvertes (data.gouv.fr).
Positionnement départemental : sur 32 EHPAD évalués de la Haute-Loire, cet établissement est mieux noté que 25% sur la bientraitance et les droits, 12% sur l'accompagnement et 12% sur le pilotage.
Ce qu'il faut retenir
Points positifs
- Établissement en activité depuis 46 ans
Points de vigilance
- Cotation HAS « Des points à améliorer » (C)
- 12 critère(s) impératif(s) non atteint(s) : Respect du droit à l'image, Sécurisation du circuit du médicament, Analyse du risque de maltraitance et de violence et 9 autre(s)
Ces points sont dérivés automatiquement des données publiques officielles. Ils ne constituent pas un avis médical ou un classement.
Alertes qualité relevées
Contexte local
La Serigoule est un EHPAD public situé RTE DU FIEU, à Tence (43). C'est le seul EHPAD recensé à Tence. Le département Haute-Loire en compte 49, avec un tarif hébergement médian de 66 €/jour (source : FINESS et CNSA, 2026). La Serigoule n'a pas publié de tarif d'hébergement dans les données CNSA. D'après les équipements sociaux déclarés à FINESS, La Serigoule propose une unité de soins adaptés Alzheimer (PASA, PFR, Accueil temporaire, Accueil de jour), de l'hébergement temporaire et un accueil de jour. Contact : 0471598185.
Pour comparer, voir les EHPAD à proximité de la Haute-Loire listés ci-dessous.
Tarifs
Tarifs non communiqués par cet établissement. À titre indicatif, fourchette départementale :
| Type | Médiane | Fourchette P25–P75 |
|---|---|---|
| Hébergement chambre simple — Haute-Loire | 66€/j | 64–69€/j |
| Dépendance GIR 5-6 — Haute-Loire | 6€/j | 6–6€/j |
Indicatif uniquement — calculé sur les 9 EHPAD de la Haute-Loire ayant publié leurs tarifs (CNSA 2024). Chaque établissement fixe ses propres tarifs, ces valeurs ne sont pas celles de cet EHPAD.
Avis officiel de la HAS
12 critères non respectés :
- Respect du droit à l'image (3/4)
- Sécurisation du circuit du médicament (2/4)
- Analyse du risque de maltraitance et de violence (2/4)
- Traitement des faits de maltraitance et de violence (3/4)
- Recueil et traitement des plaintes et réclamations (2/4)
- Communication sur le traitement des plaintes (2.33/4)
- Analyse des plaintes et actions correctives (3/4)
- Recueil et traitement des événements indésirables (3/4)
- Communication sur les événements indésirables (2.33/4)
- Analyse des événements indésirables et actions correctives (3/4)
- Plan de gestion de crise et continuité d'activité (1.67/4)
- Communication du plan de gestion de crise (1.5/4)
Ces résultats reflètent l'évaluation HAS à la date du contrôle et ne permettent pas, à eux seuls, de conclure sur la situation actuelle de l'établissement.
Limites de cette évaluation : la note HAS mesure la conformité des processus qualité documentés. Elle ne tient pas compte des rapports d'inspection de l'ARS, des signalements des familles, ni des éventuelles procédures en cours. Un établissement peut obtenir une bonne note HAS tout en ayant fait l'objet de critiques sur ses conditions d'accueil.
Accompagnement Alzheimer et troubles apparentés
Cet établissement dispose d'unités spécialisées pour l'accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs :
Coordonnées & informations
- Statut juridique
- Public
- FINESS
- 430002188
- SIRET
- 26430020300017
- Ouverture
- 1980-01-01
Autres EHPAD à proximité
Questions fréquentes
- Quel est le prix de La Serigoule ?
- Le tarif de La Serigoule n'est pas disponible dans les données CNSA (data.gouv.fr). Contactez directement l'établissement.
- Quelle est la qualité évaluée par la HAS ?
- La Serigoule a obtenu la cotation C lors de l'évaluation HAS du 7 mai 2025 (source : HAS Qualiscope, 2025). 6 critères impératifs atteints sur 18.
- Combien de places compte La Serigoule ?
- La Serigoule dispose de 80 places d'hébergement permanent et de 5 places d'hébergement temporaire (source : FINESS, 2024).
- La Serigoule accueille-t-il des personnes atteintes d'Alzheimer ?
- Oui, La Serigoule dispose d'unités spécialisées (PASA, PFR) pour les personnes atteintes d'Alzheimer et de troubles apparentés (source : FINESS équipements, 2024).
- La Serigoule propose-t-il de l'accueil temporaire ou de jour ?
- La Serigoule propose de l'hébergement temporaire et de l'accueil de jour (source : FINESS équipements, 2024). Contactez l'établissement pour les disponibilités et tarifs.
- Y a-t-il des points de vigilance ?
- 2 alertes identifiées à partir des données publiques (HAS, CNSA, Alim'confiance). Consultez le détail ci-dessus.
- Où se situe La Serigoule et comment le contacter ?
- La Serigoule est situé au RTE DU FIEU, 43190 TENCE. Téléphone : 04 71 59 81 85 (source : FINESS, 2024).
- Comment entrer à La Serigoule ?
- L'admission en EHPAD passe par la plateforme nationale ViaTrajectoire (viatrajectoire.fr), gérée par l'ARS. Contactez directement La Serigoule ou le conseil départemental de la Haute-Loire pour vérifier les disponibilités. Aucun délai d'attente standard ne peut être garanti.
- D'où viennent les informations sur La Serigoule ?
- Toutes les données sont issues de sources publiques officielles : FINESS (répertoire national), CNSA (tarifs, data.gouv.fr), HAS Qualiscope (évaluations qualité), Alim'confiance (hygiène alimentaire, DGAL) et les ARS régionales (rapports d'inspection). Aucune donnée déclarative.