EHPAD LE RELAIS DE POSTE — Pontgibaud (63)
R DU COMMERCE, 63230 PONTGIBAUD
À propos de cet établissement
L'EHPAD EHPAD LE RELAIS DE POSTE accueille ses résidents au R DU COMMERCE, 63230 PONTGIBAUD. L'établissement est en activité depuis 2001.
Lors de son évaluation par la Haute Autorité de Santé (HAS) en mai 2024, l'établissement a obtenu la cotation B (Bon), ce qui traduit un fonctionnement globalement satisfaisant avec quelques axes d'amélioration. Les chapitres bientraitance et droits des résidents (3.82/4) et pilotage de l'établissement (3.73/4) obtiennent des scores élevés. Sur les 18 critères impératifs, 10 n'atteignent pas le seuil requis de 3.5/4, notamment : respect de la dignité et de l'intégrité, respect de la liberté d'opinion, croyance et vie spirituelle, respect du droit à l'image (et 7 autres). Ces critères portent sur des exigences fondamentales du référentiel HAS.
Le dernier contrôle d'hygiène alimentaire (Alim'confiance) a attribué la mention « Satisfaisant » lors du contrôle de février 2026.
Les informations présentées sur cette page sont issues exclusivement de sources publiques officielles : FINESS (Ministère de la Santé), CNSA, HAS Qualiscope et Alim'confiance. Elles sont mises à jour régulièrement à partir des données ouvertes (data.gouv.fr).
Positionnement départemental : sur 47 EHPAD évalués du Puy-de-Dôme, cet établissement est mieux noté que 70% sur la bientraitance et les droits, 38% sur l'accompagnement et 68% sur le pilotage.
Ce qu'il faut retenir
Points positifs
- Cotation HAS « Bon » (B)
Points de vigilance
- 10 critère(s) impératif(s) non atteint(s) : Respect de la dignité et de l'intégrité, Respect de la liberté d'opinion, croyance et vie spirituelle, Respect du droit à l'image et 7 autre(s)
Ces points sont dérivés automatiquement des données publiques officielles. Ils ne constituent pas un avis médical ou un classement.
Alertes qualité relevées
Contexte local
Le Relais de Poste est un EHPAD public situé R DU COMMERCE, à Pontgibaud (63). C'est le seul EHPAD recensé à Pontgibaud. Le département Puy-de-Dôme en compte 96, avec un tarif hébergement médian de 115 €/jour (source : FINESS et CNSA, 2026). Le Relais de Poste n'a pas publié de tarif d'hébergement dans les données CNSA. Contact : 0473883700.
Pour comparer, voir les EHPAD à proximité du Puy-de-Dôme listés ci-dessous.
Tarifs
Tarifs non disponibles pour cet établissement.
Avis officiel de la HAS
10 critères non respectés :
- Respect de la dignité et de l'intégrité (3.33/4)
- Respect de la liberté d'opinion, croyance et vie spirituelle (2.67/4)
- Respect du droit à l'image (3/4)
- Communication sur le traitement des plaintes (3/4)
- Analyse des plaintes et actions correctives (1/4)
- Recueil et traitement des événements indésirables (3/4)
- Communication sur les événements indésirables (2.67/4)
- Analyse des événements indésirables et actions correctives (2/4)
- Plan de gestion de crise et continuité d'activité (3.33/4)
- Communication du plan de gestion de crise (3.5/4)
Ces résultats reflètent l'évaluation HAS à la date du contrôle et ne permettent pas, à eux seuls, de conclure sur la situation actuelle de l'établissement.
Limites de cette évaluation : la note HAS mesure la conformité des processus qualité documentés. Elle ne tient pas compte des rapports d'inspection de l'ARS, des signalements des familles, ni des éventuelles procédures en cours. Un établissement peut obtenir une bonne note HAS tout en ayant fait l'objet de critiques sur ses conditions d'accueil.
Avis officiel Alim'confiance
Coordonnées & informations
- Statut juridique
- Public
- FINESS
- 630009322
- SIRET
- 26630431000029
- Ouverture
- 2001-06-18
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Questions fréquentes
- Quel est le prix de Le Relais de Poste ?
- Le tarif de Le Relais de Poste n'est pas disponible dans les données CNSA (data.gouv.fr). Contactez directement l'établissement.
- Quelle est la qualité évaluée par la HAS ?
- Le Relais de Poste a obtenu la cotation B lors de l'évaluation HAS du 21 mai 2024 (source : HAS Qualiscope, 2024). 8 critères impératifs atteints sur 18.
- Combien de places compte Le Relais de Poste ?
- Le Relais de Poste dispose de 50 places d'hébergement permanent (source : FINESS, 2024).
- Le Relais de Poste accueille-t-il des personnes atteintes d'Alzheimer ?
- Le Relais de Poste n'a pas déclaré d'unité spécialisée Alzheimer (PASA, UHR) au FINESS. Contactez l'établissement pour connaître les accompagnements proposés.
- Quel est le niveau d'hygiène alimentaire de Le Relais de Poste ?
- Résultat du dernier contrôle sanitaire : Satisfaisant (contrôle du 2026-02-23T01:00:00+01:00) (source : Alim'confiance, DGAL, data.gouv.fr).
- Y a-t-il des points de vigilance ?
- 1 alerte identifiée à partir des données publiques (HAS, CNSA, Alim'confiance). Consultez le détail ci-dessus.
- Où se situe Le Relais de Poste et comment le contacter ?
- Le Relais de Poste est situé au R DU COMMERCE, 63230 PONTGIBAUD. Téléphone : 04 73 88 37 00 (source : FINESS, 2024).
- Comment entrer à Le Relais de Poste ?
- L'admission en EHPAD passe par la plateforme nationale ViaTrajectoire (viatrajectoire.fr), gérée par l'ARS. Contactez directement Le Relais de Poste ou le conseil départemental du Puy-de-Dôme pour vérifier les disponibilités. Aucun délai d'attente standard ne peut être garanti.
- D'où viennent les informations sur Le Relais de Poste ?
- Toutes les données sont issues de sources publiques officielles : FINESS (répertoire national), CNSA (tarifs, data.gouv.fr), HAS Qualiscope (évaluations qualité), Alim'confiance (hygiène alimentaire, DGAL) et les ARS régionales (rapports d'inspection). Aucune donnée déclarative.